对于与业务操作相关的所有复杂性，有一些简单的规则永远不会改变。最简单的规则之一就是，企业要想兴旺发达，就必须提高盈利能力，控制成本。这很容易知道，也很难做到。虽然规则很简单，但每个经理都知道在工作中消除混乱和保持竞争优势是多么困难——因为有太多的事情要考虑，所以很容易分散注意力。回到问题的本质，大部分成本来源都与客户有关。因此，采用智能CRM系统可以为许多业务环节的运作提供一个清晰的视角，从而有效地控制成本。接下来至佳科技带您来了解一番。

企业如何通过智能CRM系统来控制成本?

1、减少沟通成本

在公司的内部，存在着很多需要跨部门沟通的工作(无论是行政流程还是和客户相关的流程)。使用智能CRM系统大大提高了团队协同办公的效率，相关部门的工作人员需要的时候可以随时查看，防止因为信息不通畅问题造成的工作失误。

2、控制营销成本

智能CRM系统的活动管理能够告诉管理者市场活动带来的收入，通过分析活动数据，管理者可以知道哪些人擅长进行客户转化，什么样的活动形式可以吸引更多的参与者，活动后有多少线索转化为了客户。通过这些数据结果，您可以灵活调整市场政策，节约活动费用，降低市场成本。

3、减少客户流失成本

企业可以通过投入大量营销成本能够得到一些潜在客户，但是可能因为销售跟进原因导致客户流失。智能CRM系统提供客户时间轴，客户的每次约定沟通时间，完成时间等等在时间轴上都有体现，到时间会在系统界面显示提醒，让销售忘记都很难，且用强大的流程和直观的界面来为企业提供规范和高效的销售过程管理。

4、节约销售成本

销售人员要可能需要浪费1/4甚至1/3的时间从事一些繁琐的、低价值的工作，剩余的时间才能用于高价值的客户沟通和销售。通过采用智能CRM系统，您可以用坚硬的“盾牌”抵消这些成本伤害。销售人员通过智能CRM系统可以很容易的得到推进销售所需的关键信息，从而有更多时间创造销售收入。

智能CRM系统如今是企业必备的一款线上产品，采用正确的智能CRM系统并不仅仅只是销售和服务层面上的战略，这还包括优化企业内部的管理，减少无效的业务环节和人力成本，使企业的运营更加高效，成本更低。至佳科技是专业对接智能CRM系统开发的公司，至佳科技对如何开发智能CRM系统拥有丰富经验，如有这方面的需求可以联系我们。